För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.

Sådan handler du

 

Find hvad du har brug for:


Der er flere måder at finde det produkt du søger på:

·        Du kan klikke dig frem i vores produktnavigering.

·        Du kan bruge vores "Kvik-ordre"-funktion i menuen, hvis du kender numrene på de varer du vil bestille.

·        Du kan bruge vores søgefunktion. Skriv dit søgeord i feltet og klik på "Søg". Du kan få mere information ved at klikke på Hjælp under ”Søge-tips”

·        Når du har fundet den vare, du ønsker at købe, så klik på ”Køb” eller ”Vælg” knappen, ”Vælg” knappen vises i de tilfælde, hvor du skal f.eks må vælge farve eller størrelse.

 

Indkøbskurv:

Ved at klikke på ”Køb” tilføjer du varen til din indkøbskurv. I indkøbskurven kan du se antallet af varer og din samlede bestilling.

Ved at klikke på ”Til kassen” her har du også mulighed for at ændre på indholdet i indkøbskurven.

Du kan også på denne side gemme din indkøbskurv på favoritliste. Du kan herefter hente den på et senere tidspunkt.

Til kassen:

Når du er færdig med at handle, klikker du på "Til kassen" Når du kommer til kassen(og du ikke allerede er logget på) må du vælge at logge ind eller registrere dig.
Ønsker du at ændre antallet af varer, kan du gøre dette. Du kan også slette varer. Kontroller, at din adresse og indholdet i indkøbskurven er korrekt, inden du afslutter din ordre.

Log ind:

Er du allerede kunde hos os, skal du logge ind med dit brugernavn og password..

Registrering:

Hvis du ikke har handlet hos os tidligere, skal du registrere dig som ny kunde. Start med at vælge ”privatkunde” eller ”konsulent” og udfyld oplysningerne, for at blive kunde hos os.   Du vælger selv Brugernavn og Password. Hvis brugernavnet allerede findes i vores system, må du vælge et nyt. Når du vælger brugernavn, bemærk følgende:

·        Vælg tegn: a - å, A - Å, 0 - 9

·        Brug ikke mellemrum

·        Adgangskoden må indeholde både store og små tegn,

Vil du senere ændre dine kundeoplysninger, gør du dette under ”Min konto”

Bekræft bestilling:


Når alle oplysningerne på kassesiden er korrekte, skal du vælge fragt-og betalingsmuligheder. Er der yderligere oplysninger, du ønsker at dele med os, så klik på ”Besked”

Betaling:

Hvis du vælger at betale med kort, kommer du til en side, hvor du skal udfylde kortnummer m. m. klik på ”Betal” og anmodningen bliver sendt til pengeinstituttet for at kontrollere transaktionen. Hvis transaktionen godkendes, skal du bekræfte købet. Hvis transaktionen ikke godkendes, kommer du til forrige side, hvor en fejlmeddelelse vises. Her er et link ”Tilbage til bestillingssiden” hvor du kan vælge en anden betalingsmåde.

Kvittering:

Når du får en kvittering, så har vi modtaget din bestilling. Vi sender en mail, til din E-mail adresse, hvor vi bekræfter din bestilling.

Du kan udskrive din kvittering og gemme den.

Levering:

Medmindre andet er angivet, er de bestilte produkter leveret fra vores lager.

Tidligere ordrer:


Dine tidligere ordrer kan du se under "Min konto". Hvis du klikker på en ordre, vises yderligere information. Du kan kopiere en ordre og have den som udgangspunkt, når du vil bestille igen. Hvis du klikker på varenummeret, vises tidligere bestillinger. I ordreoversigten kan du klikke på et symbol til højre og spore pakken via vores trackingsystem.

 

 

Start > Hjælp > Sådan handler du
Annoncer